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Häufig gestellte Fragen
Wo ist meine Bestellung?
Aufgrund der aktuellen Lage kann die Lieferung bis zu 30-35 Werktage dauern. Wir
bitten
dich daher um etwas Geduld. Unsere Lieferdienste haben zusätzliche
Vorsichtsmaßnahmen getroffen, um bei der Lieferung direkten Kontakt zu vermeiden. Du
erhältst eine E-Mail, sobald deine Bestellung verschickt wurde.
Wo ist meine Rückerstattung?
Wir arbeiten daran, alle Rücksendungen zu schnell und sicher wie möglich zu
bearbeiten. Es ist unsere oberste Priorität, unsere Mitarbeiter zu schützen.
Aufgrund der neuen Sicherheitsmaßnahmen ist unser Arbeitsprozess leider nicht so
schnell wie sonst. Wir entschuldigen uns vielmals für diese Unannehmlichkeit und
hoffen auf dein Verständnis. Wir versichern euch, dass wir unser Möglichstes tun, um
alle Rücksendungen zeitnah zu bearbeiten und alle Rückerstattungen schnellstmöglich
vorzunehmen. Bitte gestatte uns hierfür bis zu 21 Tage Bearbeitungszeit. Vielen Dank
für dein Verständnis.
Wo ist meine Bestellung?
Leider kann es bei unseren internationalen Bestellungen derzeit zu
Lieferverzögerungen kommen. Wir tun unser Bestes, alle Bestellungen schnellstmöglich
zu bearbeiten. Wenn deine Bestellung bis jetzt noch nicht angekommen ist, bitten wir
dich noch um etwas Geduld. Dein Paket ist in Bearbeitung und sollte schon bald bei
dir eintreffen. Du erhältst eine E-Mail, sobald deine Bestellung verschickt wurde.
Finde unsere aktuellen Covid-19-Updates hier.
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In unseren häufig gestellten Fragen findest du Informationen zu Bestellungen, unseren Produkten, Lieferungen und Rückerstattungen. Zu diesen gelangst du hier: https://www.whitestuff.com/de/faqs/
Du kannst auch gerne unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren: kundenbetreuung@whitestuff.de
Vielen Dank für dein Verständnis
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